关南IDC机房客服热线更新公告
最新动态
关南IDC机房已于2025年2月完成客服热线系统升级,新热线号码正式启用,原客服热线同步停用。此次升级旨在提升服务响应效率,提供7×24小时不间断技术支持。
变更内容
服务类型 | 原号码 | 新号码 |
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托管业务专线 | 020-66849123 | 400-688-5856 |
IDC销售咨询 | 020-66849087(保持不变) |
注意事项
- 旧号码将于2025年3月31日全面停止服务
- 新热线支持语音导航与工单系统直连功能
- 紧急故障报修可同步使用在线工单系统
常见问题
- 旧号码何时停用?
原托管专线020-66849123将于本月底停止服务 - 如何反馈服务质量问题?
通话结束后可按9号键进行服务评价
本次热线更新标志着关南IDC机房服务体系的全面升级,通过标准化流程与智能路由分配,确保客户问题能在平均15秒内获得响应。建议用户及时更新通讯录中的联系方式。
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