深圳移动DNS设置与解析异常解决方案
一、深圳移动DNS基础设置方法
深圳移动用户可通过以下步骤手动配置DNS服务器地址：
- 进入系统设置 > 网络和Internet > 更改适配器选项
- 右键当前网络连接选择「属性」
- 双击「Internet协议版本4(TCP/IPv4)」
- 选择「使用下面的DNS服务器地址」，输入深圳移动推荐DNS：211.136.192.6（主）/211.136.192.7（备）
建议优先使用运营商提供的DNS，若遇到解析问题可尝试公共DNS（如8.8.8.8或1.1.1.1）。
二、DNS解析异常排查步骤
当出现域名无法解析时，建议按以下流程排查：
- 检查物理连接：确认光猫/路由器指示灯状态正常，重启设备
- 清除本地缓存：Windows系统运行
ipconfig /flushdns命令 - 测试不同DNS：临时改用公共DNS验证是否为运营商DNS故障
- 检查域名状态：通过WHOIS查询确认域名未过期
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN | 域名不存在 |
| DNS_SERVER_NOT_RESPONDING | DNS无响应 |
三、高级设置建议
针对企业用户和网络管理员：
- 在路由器设置界面配置备用DNS服务器
- 启用DNSSEC加密解析防止劫持
- 定期检查DNS记录配置，特别是A/CNAME记录
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