通过万网查询域名FTP账户信息操作指南
一、登录万网账号
访问万网官网（www.net.cn），点击右上角「登录」按钮，输入注册时使用的用户名和密码完成身份验证。若忘记密码可通过绑定的手机或邮箱进行找回。
二、进入主机管理界面
登录成功后按以下步骤操作：
- 在控制台顶部导航栏选择「产品管理」
- 在下拉菜单中找到「我的主机」选项并点击进入
- 在主机列表中找到需要查询的域名对应的主机实例
三、查询FTP账户信息
在主机详情页面可获取以下关键信息：
- FTP服务器地址：显示在「主机信息」区域下方
- 默认用户名：通常与主机管理账号相同
- 端口号：默认为21（特殊配置可能不同）
四、重置FTP密码
若需要修改访问凭证，可在主机管理页面：
- 点击「更多操作」中的「重置密码」选项
- 按照提示输入新密码并确认
- 等待5分钟后使用新密码连接
五、常见问题处理
连接异常时可尝试以下解决方案：
- 检查防火墙是否放行21端口
- 通过ping命令验证网络连通性
- 使用FileZilla等专业客户端测试连接
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