无法访问网站提示DNS解析错误解决方法指南
一、基础网络环境检测
当出现DNS解析错误时，首先需要排除基础网络问题。检查设备是否正常连接到互联网，尝试访问多个不同网站确认是否为全局性问题。通过命令提示符执行ping 8.8.8.8测试网络连通性，若无法连通则属于网络层故障。
二、清除DNS缓存操作
系统DNS缓存可能存储过期记录，建议执行以下步骤：
- 打开命令提示符(管理员模式)
- 输入
ipconfig /flushdns并回车 - 重启浏览器或网络设备
Windows系统可额外使用netsh int ip reset命令重置TCP/IP协议栈。
三、修改DNS服务器设置
更换公共DNS服务器可有效解决本地DNS故障：
- Google DNS：8.8.8.8 / 8.8.4.4
- Cloudflare：1.1.1.1 / 1.0.0.1
- 阿里DNS：223.5.5.5 / 223.6.6.6
设置路径：网络适配器属性 → IPv4设置 → 手动指定DNS地址。
四、检查本地hosts文件
异常hosts配置会导致域名解析被劫持：
- 定位文件路径：
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts - 使用记事本打开并检查异常条目
- 删除或注释可疑域名映射
修改后需保存文件并刷新DNS缓存。
五、防火墙与安全设置
安全软件可能拦截DNS请求，建议：
- 暂时禁用防火墙测试连接状态
- 检查安全软件的流量过滤规则
- 将浏览器加入防火墙白名单
企业环境需联系管理员放行UDP 53端口。
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