一、检查IIS功能安装状态
Windows系统默认未安装Internet信息服务(IIS)及FTP组件。需通过控制面板的”启用或关闭Windows功能”界面，勾选以下核心服务：
- Internet Information Services
- FTP服务器（包含FTP服务和FTP扩展）
- Web管理工具
安装完成后需重启系统使配置生效。若系统组件损坏，可通过系统文件检查器(sfc /scannow)或重装系统解决。
二、启用FTP相关组件
在已安装IIS的前提下，需单独启用FTP功能模块：
- 打开”Windows功能”设置面板
- 展开【Internet Information Services】→【FTP服务器】
- 勾选【FTP服务】与【FTP扩展性】子项
- 同时启用【Windows Process Activation Service】系统服务
三、配置FTP服务器
通过IIS管理器创建FTP站点时，需注意以下要点：
| 参数项 | 推荐设置 |
|---|---|
| 绑定端口 | 21（需检查端口占用） |
| 身份验证 | 基本身份验证 + 匿名访问 |
| 授权规则 | 指定用户/用户组读写权限 |
建议使用被动模式(PASV)并配置防火墙允许FTP相关端口通信。
四、排查网络与权限问题
当FTP功能正常但无法连接时，需排查：
- 防火墙设置：放行21端口及被动模式端口范围
- 安全软件拦截：临时禁用杀毒软件测试
- 用户权限：确保IUSR账户对目标目录有读写权限
- 服务状态：检查【Microsoft FTP Service】是否已启动
通过上述步骤可系统性地解决IIS缺少FTP功能的问题。建议优先采用SFTP/FTPS等加密协议替代传统FTP以增强安全性，同时定期检查Windows更新中的IIS组件补丁。
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