一、确认主机名有效性
遇到未知主机错误时，首先应检查输入的FTP地址是否存在拼写错误。主机名格式应为类似ftp.example.com的完整域名，避免使用特殊字符或空格。同时确认服务器端口是否正确，默认FTP端口为21，但部分服务商会使用非标端口。
二、验证网络连通性
执行网络基础诊断工具排查连接问题：
- 使用
ping ftp.example.com测试基础网络可达性 - 通过
telnet ftp.example.com 21验证端口开放状态 - 尝试更换网络环境（如4G/有线网络切换）
三、检查防火墙配置
防火墙设置是常见拦截原因，需确保：
- 本地防火墙放行FTP控制端口（21）和数据端口范围
- 网络设备（路由器/NAT）开启FTP ALG功能
- 云服务器安全组策略允许FTP协议通行
| 协议类型 | 端口范围 |
|---|---|
| TCP | 20-21 |
| TCP | 1024-65535 |
四、测试DNS解析状态
当主机名无法解析时会产生未知主机错误，可通过以下命令诊断：
nslookup ftp.example.com查询域名解析结果dig +trace ftp.example.com追踪完整解析链路- 临时修改本地hosts文件绑定IP地址进行验证
解决FTP未知主机错误需系统排查主机名有效性、网络连通性、防火墙策略及DNS解析状态。建议优先使用IP直连方式快速定位问题层级，同时注意不同操作系统（Windows/Linux）的防火墙管理差异。
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