一、网络配置错误
常见的网络配置问题包括服务器IP地址错误或端口未开放。FileZilla连接阿里云服务器时需使用公网IP而非内网地址,且需在阿里云控制台的安全组中开放21(FTP)或22(SFTP)端口。若未正确配置,连接请求会被服务器直接拒绝。
二、权限与账户问题
输入错误的用户名、密码或权限不足会导致连接失败。需注意:
- 阿里云ECS默认使用
root
或admin
账户,需通过sudo su
切换权限; - 密码需与云服务器控制台设置的保持一致;
- 部分服务器限制非管理员账户的FTP访问。
三、协议与端口设置
FileZilla默认使用FTP协议,而阿里云推荐使用更安全的SFTP协议。若连接失败,可尝试:
- 在站点管理器中切换协议为SFTP;
- 确认端口号与安全组开放的端口匹配(如SFTP用22端口);
- 检查被动模式设置,必要时指定服务器IP。
四、防火墙与安全组限制
本地防火墙或阿里云安全组规则可能阻断连接:
- 本地需在防火墙允许FileZilla应用通信;
- 阿里云控制台需配置入方向规则,放行21/22端口及被动模式端口范围;
- 检查服务器端SSH服务是否启用(
/etc/ssh/sshd_config
文件)。
五、其他潜在因素
包括DNS解析异常、服务器资源耗尽或客户端软件故障:
- 尝试使用IP直连排除DNS问题;
- 重启服务器或更换FileZilla版本测试;
- 检查服务器FTP服务状态(如vsftpd是否运行)。
FileZilla连接失败通常源于网络配置、权限或协议端口的错误设置。建议按顺序排查:验证IP/端口→检查安全组→切换协议→调整防火墙→确认账户权限。若仍无法解决,可通过阿里云控制台的远程连接功能直接登录服务器检查运行状态。
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