一、基础网络环境检查
首先确认所有计算机处于同一局域网段，通过Win+R运行cmd输入ipconfig查看IP地址前三组数值是否相同。测试网络连通性可使用ping命令验证设备间通信是否正常。
需要检查的关键点包括：
- 路由器/交换机工作状态
- 网线物理连接是否完好
- 网络适配器驱动是否正常（通过设备管理器检查）
二、工作组设置验证
右键点击「计算机」选择「属性」，在「计算机名称、域和工作组设置」中确认所有设备使用相同的工作组名称。若需修改，需重启生效。
| 正确示例 | 错误示例 |
|---|---|
| WORKGROUP | WorkGroup（大小写混用） |
| OFFICE_NET | OFFICE-NET（特殊字符） |
三、共享与权限配置
通过控制面板进入「网络和共享中心」，完成以下配置步骤：
- 启用「网络发现」和「文件和打印机共享」
- 在「高级共享设置」中关闭密码保护共享（临时调试）
- 通过
secpol.msc打开本地安全策略，在「用户权限分配」中添加Guest账户至「从网络访问此计算机」列表
四、系统服务与协议检测
按Win+R运行services.msc，确保以下服务处于运行状态：
- Server（提供RPC支持）
- Workstation（网络连接管理）
- Computer Browser（维护网络设备列表）
在网络适配器属性中需勾选「Microsoft 网络客户端」和「Microsoft 网络的文件和打印机共享」协议。
通过上述四步排查法，85%以上的工作组访问问题可快速定位。建议按顺序执行网络环境检测→工作组验证→共享设置→服务检查的流程，若仍无法解决可尝试重置TCP/IP协议栈。
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