一、基础网络状态检查
当发现网站访问异常时，首先应确认本地网络连接是否正常。尝试访问其他网站(如google.com)，若其他站点可正常加载，则需重点排查DNS问题。通过命令提示符执行ping 8.8.8.8测试网络连通性，若出现数据包丢失则表明存在网络层故障。
二、命令行工具诊断
通过系统内置工具可快速定位解析问题：
- 执行
nslookup 目标域名查看响应IP地址，若返回超时需检查DNS服务器设置 - 使用
dig +trace 域名追踪完整解析链路，识别故障节点 - 清除本地DNS缓存：Windows系统运行
ipconfig /flushdns，Linux系统使用systemd-resolve --flush-caches
三、DNS服务验证与优化
进阶排查建议采用以下步骤：
- 切换公共DNS服务器(如1.1.1.1或8.8.8.8)测试解析效果
- 通过WHOIS查询工具验证域名状态，排除过期、冻结等异常情况
- 使用在线检测平台(如DNS Checker)比对全球解析结果
| DNS服务商 | 平均响应(ms) |
|---|---|
| Cloudflare (1.1.1.1) | 12 |
| Google (8.8.8.8) | 28 |
| 运营商默认 | 35-60 |
系统化的检测流程应包含网络层验证、工具诊断、服务优化三个阶段。优先使用nslookup和在线检测工具定位问题，通过切换可靠DNS服务器可解决80%的常见解析异常。对于持续性故障需结合域名状态检查与网络运营商协同排查。
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