美国高防CDN直连异常排查指南
一、基础环境检查
排查应从本地网络与服务器状态开始：
- 确认本地路由器/防火墙未阻断CDN端口（80/443）
- 检查源服务器CPU/内存负载是否超阈值
- 验证DNS解析是否指向最新CDN节点IP
二、网络链路诊断
使用网络工具定位传输层问题：
- 通过
ping测试基础连通性 - 采用
traceroute分析路由跳转延迟 - 使用MTR工具检测持续性丢包率
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 100%丢包 | 防火墙策略阻断 |
| 延迟>300ms | 跨境骨干网拥塞 |
三、CDN配置验证
重点核查高防CDN专有配置项：
- 确认SSL证书有效且与CDN节点匹配
- 检查DDoS防护策略是否误拦截正常流量
- 清空边缘节点缓存强制回源同步
四、服务商协同处理
当自主排查无效时需提交服务商：
- 提供MTR诊断报告与错误日志截图
- 请求检查Anycast路由策略状态
- 协商切换备用高防接入节点
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