地址与端口验证
首先确认输入的FTP地址完整且格式正确（例：ftp://192.168.1.100），公安系统通常使用标准21端口。建议通过其他设备或网络测试相同地址，排除本地解析错误。
- 使用命令提示符执行
ping 目标IP测试网络连通性 - 通过
telnet IP地址 21验证端口开放状态 - 检查登录凭证是否包含特殊字符或空格
连接模式调整
被动模式(PASV)可能受网络策略限制导致连接失败，建议在资源管理器或FTP客户端中：
- 禁用”使用被动FTP”选项
- 切换为主动模式(PORT)
- 企业级防火墙需配置50000-60000端口映射
防火墙与网络排查
公安专网环境下需特别注意：
- 检查本地防火墙是否放行FTP相关进程
- 确认路由器已正确配置21端口映射
- 排查ACL规则是否限制FTP协议传输
系统配置修复
Windows系统需启用必要组件：
- 通过
启用或关闭Windows功能安装FTP服务支持 - 注册表定位
HKEY_CLASSES_ROOT\ftp修复协议关联 - 更新IE浏览器FTP视图组件
建议按照”地址验证→模式调整→网络排查→系统修复”的优先级进行故障排除。如涉及公安专网架构，应及时联系系统管理员检查ACL规则和VPN配置。常规问题通过禁用被动模式和端口映射可解决80%的连接异常。
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