一、防火墙设置验证
防火墙拦截是FTP连接失败的常见原因，需从多层级排查：
- 云平台安全组：检查入站规则是否开放21控制端口及被动模式数据端口范围（如1024-65535）
- 服务器防火墙：Linux系统检查iptables规则，Windows系统验证防火墙例外设置
- 企业级防火墙：确认网络边界设备未过滤FTP相关流量
二、FTP服务配置检查
服务器端配置错误会导致协议握手失败：
- 验证服务运行状态：
systemctl status vsftpd查看服务是否启动 - 检查被动模式参数：配置文件中
pasv_min_port和pasv_max_port需与防火墙开放范围一致 - 确认监听地址：避免绑定到错误IP或未启用IPv4/IPv6双栈支持
三、用户权限与目录访问
权限问题常导致目录列表读取失败：
- 检查用户账户状态：确认未禁用或锁定，密码复杂度符合要求
- 验证文件系统权限：Linux系统
chmod设置，Windows系统NTFS权限配置 - 隔离用户根目录：避免因权限溢出导致的安全拦截
四、网络连接测试
通过系统工具定位网络层问题：
telnet 服务器IP 21 # 验证控制端口连通性 nmap -p 21-25 服务器IP # 扫描开放端口 tcpdump port 21 # 抓包分析协议交互
五、客户端配置验证
客户端参数错误会中断连接建立：
- 匹配传输模式：主动/被动模式需与服务器配置一致
- 更新客户端版本：旧版软件可能存在协议兼容性问题
- 尝试替代客户端：如FileZilla、WinSCP等排除特定软件缺陷
通过分层排查法可系统解决FTP配置问题：从网络层端口验证开始，逐步检查服务配置、权限设置，最后验证客户端参数。建议在云服务器部署FTP时优先使用SFTP协议提升安全性，并配置详细的日志记录以便快速定位故障源。
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