域名DNS检测异常快速排查指南
一、基础网络环境检测
当出现DNS解析异常时,首先执行网络连接测试:
- 使用
ping 8.8.8.8
检测网络连通性 - 通过访问多网站验证是否为全局故障
- 检查路由设备指示灯及物理连接状态
确认网络正常后,建议清空本地DNS缓存。Windows系统执行ipconfig /flushdns
,macOS使用sudo killall -HUP mDNSResponder
。
二、DNS服务器配置验证
检查设备DNS设置:
- Windows:网络适配器属性 > IPv4设置
- 路由器:管理界面DNS配置项
推荐临时切换公共DNS服务器验证:
服务商 | IPv4地址 |
---|---|
8.8.8.8 | |
Cloudflare | 1.1.1.1 |
三、诊断工具使用技巧
利用命令行工具精准定位问题:
nslookup 域名
检测解析结果tracert 域名
追踪路由路径- 在线工具检测全球DNS状态
四、进阶排查与解决方案
针对复杂场景的处理建议:
- 检查防火墙规则是否拦截DNS请求
- 验证域名注册状态及有效期
- 联系ISP提供商确认骨干网DNS状态
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