一、基础检查与快速修复
当域名无法解析时，建议首先执行以下基础检查：
- 确认域名拼写正确，包括大小写和特殊字符
- 使用
ipconfig/flushdns命令清除本地DNS缓存 - 尝试访问其他网站验证网络连通性
- 重启计算机及路由器/调制解调器
二、DNS配置验证
排查DNS相关配置时需关注：
- 检查域名注册状态是否正常，避免过期或暂停状态
- 验证A记录/CNAME记录配置是否正确
- 更换公共DNS服务器测试（推荐8.8.8.8或1.1.1.1）
- 检查hosts文件是否被异常修改
三、网络与设备诊断
网络层面的排查应包含：
- 使用
ping和tracert命令测试网络连通性 - 检查防火墙是否拦截DNS请求（建议临时禁用测试）
- 更新网卡驱动程序确保网络功能正常
- 测试不同网络环境（如切换WiFi/有线）
四、进阶排查方案
当常规方法无效时，可尝试：
- 使用nslookup/dig工具验证DNS解析结果
- 联系域名注册商确认DNS服务器状态
- 检查ISP是否存在DNS劫持行为
- 监控工具检测域名解析异常
通过分阶段排查可快速定位DNS解析故障。建议从基础配置开始逐步深入，优先验证域名状态和本地网络设置，再扩展到服务商层面。定期检查DNS记录和更新网络设备驱动能有效预防此类问题。
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