网络连接问题
网络不稳定或中断是导致FTP连接失败的首要原因。可通过以下步骤排查：
- 使用
ping命令验证客户端与服务器的连通性 - 检查路由器、交换机等网络设备是否正常工作
- 尝试切换有线/无线网络排除物理层故障
服务器配置错误
服务器端的配置问题可能导致服务无法响应请求：
- FTP服务未启动或端口未开放（默认21端口）
- 主动/被动模式设置与网络环境不匹配
- SSL/TLS加密协议版本不一致
防火墙与安全策略
超过60%的连接失败案例与安全策略相关：
| 类型 | 影响 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 入站规则 | 阻止控制连接 | 开放21端口 |
| 出站规则 | 限制数据通道 | 配置被动模式端口范围 |
客户端认证异常
认证失败可能由以下原因导致：
- 用户名/密码输入错误（含特殊字符转义问题）
- 服务器禁用匿名访问
- 用户目录权限设置不当
FTP连接失败需通过分层排查法定位问题根源。建议从网络层开始逐步验证，依次检查服务状态、安全策略和认证配置，必要时使用Wireshark等工具分析协议交互。保持客户端与服务器的协议版本、传输模式一致性可显著提高连接成功率。
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