一、基础网络诊断
当万网FTP连接失败时，首先应执行基础网络测试：
- 使用
ping 服务器IP验证网络可达性，若不通则需排查本地网络或云服务器公网IP状态； - 通过
telnet 服务器IP 21测试21端口连通性，若连接超时需检查服务器状态； - 在阿里云控制台查看服务器实例运行状态，确认无系统级故障。
二、检查FTP端口状态
通过以下命令检查服务器端端口监听情况：
sudo netstat -tuln | grep :21
sudo systemctl status vsftpd若发现服务未启动，需修改/etc/vsftpd/vsftpd.conf配置文件并重启服务，特别注意pasv_enable=YES被动模式参数设置。
三、安全组配置验证
阿里云安全组需开放以下端口：
- 控制连接：TCP 21端口
- 被动模式数据端口：TCP 1024-65535范围（建议限定具体区间）
需在安全组入方向规则中添加对应的端口放行策略，并验证规则优先级是否生效。
四、客户端与防火墙设置
客户端排查要点包含：
- 在Windows Defender防火墙中允许FTP客户端例外规则
- 使用FileZilla等工具时选择匹配的传输模式（主动/被动）
- 检查连接地址格式是否为
ftp://domain.com:端口，注意特殊字符转义
通过分层排查网络连通性、服务状态、安全组策略和客户端配置，可解决90%以上的万网FTP连接问题。建议优先检查安全组规则与被动模式端口范围设置，这两个是云服务器环境中最常见的问题源。
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