问题表现与常见原因
万网FTP登录失败可能表现为连接超时、认证错误或传输中断，常见原因包括：
- 服务器地址或端口配置错误
- 用户名密码验证失败或权限异常
- 本地网络限制或防火墙拦截
- 主动/被动模式设置冲突
基础验证与参数检查
建议按以下步骤进行基础排查：
- 确认FTP地址是否使用
myftp.域名格式 - 通过万网控制台重置密码并验证大小写
- 检查客户端端口是否为21或服务商指定端口
- 尝试切换主动模式(PORT)与被动模式(PASV)
网络与防火墙排查
网络层问题排查需执行以下操作：
- 使用
ping和telnet命令测试服务器连通性 - 暂时禁用本地防火墙和杀毒软件
- 更换网络环境测试连接稳定性
- 检查路由器是否启用FTP ALG功能
高级配置与技术支持
当基础排查无效时需进行深度处理：
- 检查服务器端vsftpd配置文件参数
- 查看FTP服务日志定位错误代码
- 确认用户目录权限是否被意外修改
- 通过万网工单系统提交错误日志
建议按照从客户端到服务端的排查流程逐步验证，优先解决网络连通性和基础认证问题。若出现密码任意验证通过等异常情况，需立即联系万网技术支持重置FTP服务配置。保留完整的错误日志和连接记录可加速问题定位。
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