一、FTP登录失败的常见表现
当使用万网FTP服务时，若出现「无法连接到服务器」「连接超时」「认证失败」等提示，通常与IP地址或端口配置错误相关。具体表现为：客户端反复尝试连接无响应、持续提示网络错误代码，或直接显示服务器拒绝连接。
二、IP地址错误排查方法
IP地址错误是导致FTP连接失败的首要原因，建议按以下步骤排查：
- 确认服务器地址是否包含协议前缀（如ftp://）和完整域名
- 通过命令行执行
ping 域名检测域名解析是否正常 - 在FTP客户端中尝试直接使用服务器IP地址连接
- 检查本地hosts文件是否存在错误解析记录
| 错误类型 | 正确格式示例 |
|---|---|
| 缺少协议标识 | ftp.example.com → ftp://ftp.example.com |
| IPv6格式错误 | 2001:db8::1 → [2001:db8::1] |
三、端口配置问题解析
端口设置错误会导致连接请求被服务器防火墙拦截，解决方法包括：
- 确认服务商提供的指定端口号（默认为21端口）
- 在客户端显式设置端口参数，避免依赖默认值
- 使用
telnet 服务器IP 端口号命令测试端口连通性 - 检查本地防火墙是否放行FTP客户端出站连接
四、主动模式与被动模式设置
传输模式配置不当会导致连接成功后无法获取文件列表：
- 主动模式(PORT)：要求客户端开放数据端口，适用于固定IP环境
- 被动模式(PASV)：由服务器建立数据连接，适合NAT网络环境
- 在FileZilla等客户端中通过「传输设置」切换模式
解决万网FTP登录失败问题需系统排查网络配置，重点验证IP地址解析准确性、端口开放状态及传输模式适配性。建议使用专业工具进行分步诊断，并定期检查服务商公告获取配置变更信息。
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