万网FTP登录失败排查指南
一、验证账户与网络基础信息
登录失败时首先需确认账户信息正确性：
- 核对FTP账号密码是否包含特殊字符或大小写错误
- 通过万网控制台重置密码并验证账户状态
- 使用
ping命令测试服务器可达性，排除网络层问题
建议更换网络环境(如切换Wi-Fi/有线网络)进行对比测试，排除本地网络波动因素。
二、服务器端状态检查
通过万网服务器管理界面验证：
- 确认FTP服务进程处于运行状态
- 检查端口监听状态(默认21端口)，使用命令
netstat -tuln | grep :21 - 查看服务器日志
/var/log/messages获取错误代码
注意检查用户目录权限设置，确保chroot未限制访问范围。
三、客户端配置与传输模式
建议采用FileZilla等专业客户端测试：
- 核对协议类型(FTP/FTPS/SFTP)是否匹配服务器配置
- 切换主动(PORT)与被动(PASV)模式进行测试
- 验证数据传输端口范围(50000-60000)是否开放
临时禁用客户端SSL/TLS加密功能，排除证书兼容性问题。
四、防火墙与安全设置
需要同步检查本地与服务器端防护策略：
- 在服务器安全组开放21端口及被动模式端口段
- 关闭本地防火墙或添加FTP程序白名单
- 检查路由器是否启用FTP ALG应用层网关
Windows系统需验证Internet选项-高级中的FTP设置是否启用被动模式。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/472735.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
