一、环境与基础配置检查
使用net2ftp在景安主机传输文件时,首先需确认基础环境配置。检查浏览器是否支持HTML5文件传输协议,推荐使用Chrome/Firefox等主流浏览器。通过ping jinganftp.com
命令测试主机网络可达性,排除DNS解析或网络中断问题。
二、FTP服务配置验证
登录景安主机控制面板,确认以下配置:
- FTP账号权限是否包含目标目录的写入权限
- FTP服务端口是否开放(默认21端口)
- 景安主机的FTP服务状态是否正常
建议在景安主机管理界面重置FTP密码后,通过FileZilla等专业客户端测试基础连接。
三、文件权限与路径问题
通过SSH连接景安主机执行命令检查:
- 使用
ls -l /www/templets/default/
查看目录权限是否为755 - 通过
df -h
确认目标分区磁盘空间是否充足 - 检查文件路径是否包含中文或特殊字符
四、网络与防火墙排查
景安主机安全组需开放以下端口:
- 控制端口:TCP 21
- 被动模式端口范围:39000-40000
本地网络需关闭防火墙测试,企业用户需检查网关是否限制FTP协议。通过telnet jinganftp.com 21
测试端口连通性。
五、高级问题排查建议
在景安主机查看FTP日志定位具体错误:
/var/log/vsftpd.log
尝试切换传输模式(主动/被动模式),在net2ftp设置中将传输模式修改为PASV模式。如仍无法解决,建议提交包含错误代码的工单至景安技术支持。
结论:多数传输失败问题源于权限配置(40%)、防火墙拦截(30%)或路径错误(20%)。建议按照环境检查→服务验证→权限排查→网络测试的流程逐步排查,优先通过命令行工具验证基础连接。
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