一、组件缺失导致安装失败
在Windows功能启用阶段，若未勾选完整的IIS子组件（如.NET Framework 3.5、FTP扩展服务），将导致基础功能缺失。典型表现为创建FTP站点时缺少必要选项或运行时出现模块加载错误。建议通过控制面板的「启用或关闭Windows功能」补充安装，并验证IIS管理器中是否存在FTP配置节点。
二、SSL证书配置异常
启用FTP over SSL时常见证书绑定失败问题，主要原因包括：
- 证书链不完整或未导入根证书到受信任存储区
- 证书私钥权限未授予IIS应用池账户
- 操作系统版本不支持TLS 1.2协议
可通过MMC证书管理单元验证证书路径，并在IIS站点绑定设置中检查SSL参数是否匹配。
三、FTP服务启动失败
服务启动失败常由以下原因引发：
- 端口冲突：21号端口被其他程序占用，可通过
netstat -ano命令排查进程 - 防火墙拦截：未在入站规则中放行FTP相关端口（主动模式需开放20/21，被动模式需设置端口范围）
- 目录权限：物理路径未赋予IUSR用户读写权限
四、客户端连接问题
客户端连接异常多表现为超时或文件传输中断，需重点检查：
- 被动模式设置不匹配，服务器未开放高位端口范围
- 中文文件名编码未统一为UTF-8导致乱码
- 浏览器兼容性问题，建议使用专业FTP客户端测试
IIS FTP配置需遵循「组件完整性→证书有效性→端口权限→编码规范」的检查链路。建议通过服务器日志（路径：C:\inetpub\logs\LogFiles）进行错误代码分析，同时采用FileZilla等专业工具验证服务可用性。
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