一、基础检查
当FTP连接失败时，建议首先执行以下基础排查步骤：
- 验证网络连通性：使用ping或traceroute测试服务器可达性，排除本地网络波动或阻断问题。
- 核对登录凭证：确认用户名、密码、服务器地址和端口（默认21）输入无误，建议通过命令行工具测试以排除客户端软件问题。
- 检查服务状态：通过
systemctl status vsftpd等命令确认FTP服务已启动，避免因服务未运行导致连接失败。
二、服务器端排查
若基础检查无异常，需进一步分析服务器端配置：
- 检查
vsftpd.conf等配置文件，确保listen=YES、pasv_enable=YES等关键参数正确设置。 - 查看服务器日志（如
/var/log/vsftpd.log），定位拒绝连接的具体原因。 - 验证防火墙规则是否放行FTP端口（包括数据端口范围），云服务器需额外检查安全组策略。
三、客户端配置验证
客户端配置错误可能导致连接失败：
- 更换不同客户端（如FileZilla、WinSCP）测试，排除软件兼容性问题。
- 检查客户端是否启用被动模式（PASV），某些网络环境需关闭被动模式或配置端口转发。
- 禁用SSL/TLS加密测试，排查证书过期或加密协议不匹配问题。
四、网络与传输模式
复杂网络环境下需特别注意：
- NAT设备需启用FTP ALG功能，避免IP地址转换导致数据通道建立失败。
- 主动模式（PORT）要求客户端开放随机端口，适用于受控内部网络；被动模式（PASV）更适用于客户端位于防火墙后的场景。
- 使用
netstat -tuln命令确认服务端口监听状态，排除端口冲突问题。
FTP连接失败需采用系统化排查方法，从网络基础、服务状态到主被动模式逐步验证。建议优先通过命令行工具缩小问题范围，同时结合服务器日志和客户端报错信息精准定位故障点。对于云服务器环境，需特别注意安全组与VPC网络策略的联动影响。
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