一、防火墙配置检查
防火墙拦截是FTP连接失败的主要原因之一，需从以下三个层面进行验证：
- 服务器端防火墙：开放21号控制端口及被动模式数据端口范围（默认1024-65535）
- 客户端防火墙：允许FTP客户端程序通过Windows Defender或第三方防火墙
- 云平台安全组：检查云服务器安全组规则是否放行FTP相关端口
二、端口配置验证
端口配置错误会导致控制通道或数据通道建立失败，需重点关注：
- 确认服务监听地址未绑定到127.0.0.1等本地回环地址
- 主动模式需开放20号数据端口，被动模式需配置固定端口范围
- 通过
netstat -ano命令验证服务端口监听状态
三、网络层排查
网络连接问题需通过以下方法定位故障点：
- 使用
telnet [IP] 21测试基础连通性 - 检查NAT设备是否启用FTP ALG应用层网关功能
- 验证客户端与服务器间的MTU值是否匹配
四、系统化排错流程
推荐采用分层排查法：
- 验证账户权限与目录访问控制
- 检查FTP服务进程运行状态
- 捕获网络数据包分析握手过程
- 交叉测试不同客户端与网络环境
防火墙与端口问题需结合服务端日志（如vsftpd.log）与客户端报错信息进行综合判断。建议在Linux系统使用systemctl status firewalld查看防火墙状态，Windows系统通过高级安全防火墙检查入站规则。典型故障场景包括被动模式未开放高位端口、云平台安全组未同步配置等。
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