一、检查物理连接与设备状态
当USB接口失灵时，首先应排除物理接触问题。可尝试以下操作：
- 清洁USB接口内部氧化物或灰尘，使用酒精棉签擦拭金属触片。
- 更换其他USB接口测试，优先使用主板直连的后置接口。
- 将设备接入其他电脑验证是否正常工作，确认是否为设备自身故障。
二、排查系统软件配置
若物理连接正常，需检查系统设置：
- 打开设备管理器，检查
通用串行总线控制器是否存在感叹号设备，更新或卸载驱动后重启。 - 禁用电源管理中的省电选项：依次右键点击
USB根集线器，取消勾选允许计算机关闭此设备以节省电源。 - 验证系统服务状态，确保
Plug and Play服务处于启用状态。
三、恢复BIOS默认设置
部分主板可能因错误配置禁用USB功能：
- 重启进入BIOS界面（通常按Del/F2键），找到
Integrated Peripherals菜单。 - 确认
USB Controller处于Enabled状态，或选择Load Optimized Defaults恢复默认设置。
四、检测硬件故障
若上述方法无效，需考虑硬件问题：
- 使用万用表测量USB接口供电电压，正常范围为4.75-5.25V。
- 检查主板PCB是否存在烧毁痕迹，必要时通过PCI扩展卡增加USB接口。
USB接口失灵问题需通过物理到软件、简单到复杂的顺序逐步排查。多数情况下通过清洁接口、更新驱动或调整电源设置即可解决，若涉及硬件损坏则需专业维修。
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