一、防火墙配置检查
防火墙拦截是FTP连接失败的首要排查方向，需执行以下步骤：
- 服务器防火墙验证：确认21控制端口及被动模式数据端口（1024-65535范围）已开放。Linux系统可使用
iptables -L -n查看规则，Windows系统需检查”高级安全防火墙”入站规则 - 客户端防火墙排查：临时禁用本地防火墙测试连接状态，特别注意第三方安全软件可能单独拦截FTP协议
- 云服务器安全组：检查云平台（如阿里云、AWS）的安全组策略，需放行TCP 21端口及被动模式端口范围，建议设置端口段规则
二、端口连通性验证
使用网络工具分层测试端口状态：
- 基础连通测试：通过
telnet 服务器IP 21验证控制通道，连接成功显示服务器欢迎信息，失败则存在网络阻断 - 被动模式端口测试：在被动模式建立数据连接时，需测试服务器返回的随机高位端口（如227 Entering Passive Mode后的端口）
- 全端口扫描：使用
nmap -p 21,1024-65535 服务器IP扫描端口开放状态，识别被过滤的端口
| 测试工具 | 成功标志 | 失败处理 |
|---|---|---|
| telnet | 220 FTP服务标语 | 检查防火墙规则 |
| nmap | 21端口显示open | 配置安全组 |
三、综合诊断流程
推荐按以下顺序进行系统化排查：
- 使用多个客户端（FileZilla/WinSCP）排除软件兼容性问题
- 在服务器本地执行
netstat -tulnp | grep :21确认服务监听状态 - 同时抓取服务器端防火墙日志和FTP服务日志进行交叉分析
- 在路由器启用FTP ALG功能解决NAT穿透问题
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