一、端口连通性验证
使用网络工具验证FTP端口（默认21）的通信状态是排查的第一步。建议依次执行以下步骤：
- 通过
telnet或nc命令测试端口响应，例如：telnet 服务器IP 21，若返回空白屏幕则表明端口开放 - 在Windows系统中使用
Test-NetConnection命令验证TCP连接状态 - 对于被动模式需额外测试数据端口（1024-65535范围）的连通性
二、防火墙配置检查
防火墙拦截是FTP连接失败的常见原因，需进行多层级验证：
- 服务器端防火墙：开放21控制端口及被动模式数据端口范围
- 客户端防火墙：允许FTP客户端程序通信，特别是Windows Defender防火墙设置
- 云服务器安全组：配置入站规则放行FTP相关协议端口
- 网络设备：检查路由器是否启用FTP ALG功能
三、服务器端口状态确认
通过命令行工具检查服务器端口监听状态：
- Linux系统使用
netstat -tuln | grep :21验证端口监听 - Windows系统通过
netstat -ano查找PID对应的FTP服务进程 - 确认FTP服务运行状态，例如vsftpd服务：
systemctl status vsftpd
四、综合排查流程
建议按照以下顺序进行系统化排查：
- 使用telnet验证基础端口连通性
- 检查服务器/客户端防火墙入站出站规则
- 确认FTP服务监听地址和端口配置
- 测试主动/被动模式兼容性
- 检查云服务商安全组策略
端口与防火墙问题需通过分层验证法定位故障点，建议优先使用telnet工具测试端口可达性，再逐层检查防火墙规则和服务配置。注意云服务器环境需同时验证安全组策略，被动模式需确保数据端口范围正确开放。
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