1. 验证网络连通性
网络问题是FTP连接失败的常见原因。建议通过以下工具和步骤进行排查：
- 使用
ping命令测试服务器可达性，若超时则可能存在网络中断或服务器离线 - 通过
telnet [IP] [端口]或nc -zv [IP] [端口]验证21端口是否开放 - 切换不同网络环境（如移动热点）测试连接稳定性，排除本地网络限制
2. 检查服务器状态与配置
服务器端异常可能导致客户端无法建立连接，需重点核查以下内容：
- 使用
systemctl status vsftpd检查服务是否运行 - 验证配置文件（如
/etc/vsftpd/vsftpd.conf）中关键参数：listen=YES、pasv_enable=YES等 - 检查用户权限设置，确保账户未被禁用且密码正确
3. 排查防火墙与安全策略
安全策略可能阻断FTP通信，需执行以下操作：
- 在服务器防火墙开放21端口及被动模式数据端口范围
- 检查SELinux/AppArmor策略是否限制FTP服务
- 客户端防火墙需允许FTP客户端进程外联通信
4. 客户端工具配置检测
使用多款工具交叉验证可快速定位问题根源：
- 切换FileZilla、WinSCP等不同客户端测试连接
- 核对服务器地址、端口、协议类型（FTP/FTPS/SFTP）
- 查看客户端日志获取具体错误代码
5. 主动与被动模式适配
传输模式不匹配是常见的数据传输失败原因：
- 主动模式要求客户端开放数据端口，可能被防火墙拦截
- 被动模式需服务器指定端口范围并在防火墙放行
- 通过客户端设置强制切换模式进行测试
通过分层排查法可系统解决FTP连接问题：优先验证网络连通性和账户权限，再检查服务器配置与防火墙策略，最后通过客户端日志和工具交叉测试定位细节问题。建议建立标准检查清单以提高排查效率。
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