网络连接问题
网络不稳定或中断是导致FTP连接失败的常见原因。需要检查本地网络是否正常连接，可通过ping命令测试与服务器的连通性。无线网络信号弱或路由器故障也会造成传输中断，建议优先使用有线网络进行连接。
云服务器场景需特别注意：
- 验证VPC子网的路由表配置
- 检查NAT网关的端口映射规则
- 确认带宽未达到上限
服务器配置错误
服务器端常见配置问题包括：
- FTP服务未启动或异常停止
- 监听端口被修改但客户端未同步
- 被动模式(PASV)动态端口未开放
- 用户目录权限设置不当
建议使用netstat -tuln命令检查21端口监听状态，通过systemctl status vsftpd验证服务运行状态。
防火墙拦截
防火墙可能阻止FTP协议所需端口的通信：
- 控制端口21未放行
- 主动模式数据端口20被拦截
- 被动模式动态端口范围未配置
需在服务器防火墙和安全组规则中同时放行相关端口，云环境还需配置安全组的入站/出站规则。
认证信息错误
身份验证失败通常由以下原因引起：
- 用户名/密码输入错误或大小写错误
- 用户被限制IP访问范围
- 账户并发连接数超限
- SSL/TLS证书验证失败
建议通过网页管理界面重置密码，或使用openssl s_client -connect命令测试加密连接。
客户端设置问题
客户端配置不当可能引发连接失败：
- 传输模式选择错误（主动/被动）
- 字符编码设置不匹配
- 代理服务器配置错误
- 客户端软件版本过旧
推荐使用FileZilla、WinSCP等主流客户端，注意勾选”强制显示隐藏文件”选项。
FTP连接故障排查需遵循网络层→服务层→应用层的递进检测逻辑。建议优先验证网络连通性，再检查服务器状态与防火墙配置，最后排查客户端设置。复杂场景可通过Wireshark抓包分析协议交互过程，或联系云服务商获取流量日志。
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