一、验证地址与端口配置
地址错误是FTP连接失败的常见原因。首先需确认服务器IP或域名输入正确，可通过以下步骤验证：
- 使用
ping命令测试服务器可达性，例如：ping ftp.example.com，若无法连通需检查DNS解析或网络路由 - 通过
telnet或nc工具测试21端口连通性，例如：telnet 192.168.1.100 21，连接失败则可能存在端口封闭 - 确认是否使用非标准端口，部分云服务器会修改默认FTP端口以增强安全性
二、排查防火墙限制
防火墙设置不当会导致80%以上的连接失败案例，需进行多层级检查：
- 本地防火墙：确保客户端和服务器端的21端口（控制连接）及被动模式端口范围（默认49152-65534）开放
- 云服务器安全组：在阿里云、AWS等平台需单独配置入站规则，同时开放TCP 21端口和被动模式端口范围
- 网络设备限制：部分企业路由器需启用FTP ALG（应用层网关）功能以支持NAT穿透
三、其他常见问题处理
当基础配置无误仍无法连接时，可参考以下排查方向：
- 检查服务器FTP服务状态，Linux系统使用
systemctl status vsftpd验证服务运行状态 - 确认传输模式设置，外网连接建议使用被动模式（PASV）避免主动模式端口冲突
- 测试不同客户端工具（如FileZilla、WinSCP）排除客户端兼容性问题
FTP连接失败问题多源于网络层面的配置错误。建议按照地址验证→端口测试→防火墙检查的流程逐步排查，特别注意云服务器安全组与本地防火墙的协同配置。对于复杂网络环境，推荐使用SFTP或FTPS等更安全的替代方案。
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