一、检查代理服务器配置
代理环境下DNS解析失败时，首先需验证代理服务器的DNS转发设置。检查代理服务是否配置了正确的上游DNS服务器地址，并确认防火墙未拦截53端口的通信请求。建议通过以下步骤验证：
- 检查代理配置文件中的DNS解析模块参数
- 测试直接访问DNS服务器的连通性（如使用dig或nslookup）
- 确认代理规则未对特定域名进行错误拦截
二、验证网络连接状态
通过执行ping 8.8.8.8测试基础网络连通性，若出现丢包或延迟过高，需排查：
- 物理链路状态（网线/无线连接）
- 路由器NAT转换配置
- 网络运营商线路质量
三、排查DNS服务器设置
在代理服务器和终端设备上执行以下诊断：
- 临时切换公共DNS（如114.114.114.114或1.1.1.1）
- 验证
/etc/resolv.conf文件配置有效性 - 检查DNSoverHTTPS等加密协议兼容性
四、处理DNS缓存与日志
异常缓存可能导致持续解析失败，需执行：
- Windows系统运行
ipconfig /flushdns - Linux系统重启
systemd-resolved服务 - 分析DNSmasq或Bind服务的查询日志
五、高级故障处理方案
当常规方法无效时，建议：
- 使用Wireshark抓包分析DNS协议交互
- 检查SSL证书有效期（针对DoH/DoT）
- 联系ISP核查骨干网路由策略
代理DNS解析故障需从网络层到应用层进行分层诊断，建议按照”代理配置→网络基础→DNS服务→系统环境”的顺序进行排查。通过综合运用缓存清除、日志分析和协议检测工具，可快速定位问题根源。
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