FTP连接成功但无法列出目录的故障排查指南
一、常见故障原因分析
当FTP客户端成功连接服务器却无法列出目录时,主要涉及以下技术问题:
- 被动模式端口范围未正确配置
- 服务器/客户端防火墙阻断数据传输端口
- FTP服务未启用目录列表功能
- 网络地址转换(NAT)设备未正确映射端口
二、被动模式配置检查流程
被动模式(PASV)需要特殊的端口配置,验证步骤如下:
- 确认服务器端被动模式端口范围(通常为55536-55567或自定义范围)
- 在云服务器安全组开放对应端口段
- 修改客户端连接模式(如FlashFXP需取消被动模式勾选)
- 测试端口连通性:
telnet 服务器IP 端口号
三、端口设置验证方法
完整的端口配置应包含三个要素:
端口类型 | 默认端口 | 云环境要求 |
---|---|---|
控制连接 | 21 | 需开放入站规则 |
主动模式数据 | 20 | 需端口转发 |
被动模式数据 | 自定义范围 | 开放完整端口段 |
特别注意不同NAS设备厂商的端口范围差异,需查阅具体设备文档
四、网络与防火墙排查步骤
分层次诊断网络连通性问题:
- 本地测试:通过资源管理器直接访问
ftp://IP地址
- 服务器端验证:关闭防火墙测试基本功能
- 云平台检查:确认安全组包含被动端口段
- 使用网络诊断工具:
tracert
追踪路由路径
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