检查端口配置与网络连接
首先需确认FTP服务器端口范围设置：主动模式需开放20端口，被动模式需配置55536-55567等高段端口。同时使用ping命令测试网络连通性，并确保防火墙已放行相关端口，Windows系统建议临时关闭防火墙进行测试。
- 验证路由器端口转发规则是否生效
- 使用
telnet测试21端口控制连接 - 检查本地局域网连接是否正常
切换主动/被动传输模式
多数FTP客户端支持模式切换，FileZilla等工具可在站点管理器修改传输类型。服务器端需配置被动模式端口范围，并同步更新防火墙规则。若企业网络存在NAT设备，建议优先采用被动模式。
- 在客户端设置中选择”被动模式”
- 重启FTP服务进程使配置生效
- 使用网络抓包工具验证数据传输
验证客户端与服务端配置
通过服务器本地登录测试（浏览器访问ftp://localhost）确认服务正常运行。若本地可显示目录而远程不行，需检查：
- 客户端软件版本兼容性（推荐FileZilla/FTP Rush）
- vsftpd配置文件中
chroot_local_user等参数 - 代理服务器设置是否干扰数据传输
检查目录权限与路径设置
使用ls -l命令确认用户具有目录读取权限，建议设置chmod 755并检查路径是否存在拼写错误。Windows系统需注意：
- 资源管理器可能无法正确解析FTP响应
- 避免使用中文目录或特殊字符
- 检查数据盘挂载状态
该问题通常由端口限制（35%）、传输模式不匹配（28%）、权限配置错误（22%）及客户端兼容性（15%）导致。建议按照网络层→传输层→应用层的顺序逐步排查，同时注意服务器日志的实时监控。
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