FTP连接失败快速排查指南
一、基础网络验证
首先确认客户端与服务器之间的网络可达性：
- 使用
ping命令测试服务器IP是否可达 - 执行
telnet FTP_IP 21验证端口连通性 - 更换网络环境测试（如切换有线/无线网络）
二、服务状态检查
排查服务器端运行状态：
- Windows系统：服务管理器检查Microsoft FTP Service状态
- Linux系统：执行
systemctl status vsftpd查看服务状态 - 确认配置文件参数（如
listen=YES,pasv_enable等）
三、防火墙与权限配置
常见安全策略问题排查：
- 开放21命令端口及被动模式数据端口范围
- Windows需允许FTP通过防火墙
- Linux需设置FTP ALG应用层网关
四、传输模式选择
根据网络环境选择合适模式：
- 主动模式(PORT)：客户端开放数据端口
- 被动模式(PASV)：服务器开放数据端口
- 企业网络建议配置固定被动端口范围
五、其他常见问题
补充排查项：
- 检查用户权限及磁盘配额限制
- 验证SSL/TLS证书有效性
- 确认客户端与服务器编码格式一致
通过分层排查法可快速定位问题：从网络层到服务层，再到安全策略和传输模式。建议使用Wireshark抓包工具辅助诊断复杂网络环境下的连接问题，同时注意记录服务器日志获取详细错误代码。
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