1. 检查端口与连接模式配置
连接FTP时需确认控制端口(21)和数据端口(主动模式20/被动模式55536-55567)是否开放，被动模式需在服务器端配置端口范围并映射到公网。不同FTP工具应尝试切换主动(PORT)或被动(PASV)模式，部分客户端需在高级设置中关闭被动模式选项。
2. 防火墙与安全组设置
需排查以下网络限制因素：
- 服务器防火墙未放行FTP数据端口
- 云服务器安全组未配置被动端口范围
- 本地网络阻断FTP协议通信
建议使用telnet命令测试端口连通性，或在服务器端临时关闭防火墙进行测试。
3. 客户端设置调整
不同客户端解决方案示例：
- FlashFXP：在站点管理器启用活动模式
- WinSCP：取消勾选被动模式选项
- FTP Rush：适用于特殊网络环境的替代工具
同时需检查字符编码设置为UTF-8，避免中文目录显示异常。
4. 服务端权限验证
通过本地访问验证账户权限：
- 在服务器使用
ftp://localhost连接测试 - 检查FTP账户对目标目录的读取权限
- 确认服务进程(如FileZilla Server)具有防火墙通行权限
该问题多由网络配置与协议模式引起，建议依次验证端口开放状态、切换连接模式、检查防火墙规则。如仍无法解决，可尝试更换客户端工具或联系服务器管理员核查服务配置。
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