一、初步检查步骤
连接失败时首先应进行基础验证：
- 核对账户信息，确认用户名/密码正确且无多人并发使用
- 测试网络连通性，使用
ping命令验证服务器可达性 - 更换客户端软件（如FileZilla、WinSCP）排除客户端兼容性问题
二、网络层面排查
网络配置问题占故障案例的40%以上：
- 检查本地防火墙设置，确保21端口及被动模式随机端口开放
- 验证路由器NAT配置，需启用FTP ALG功能
- 通过
telnet [IP] 21测试端口连通性
| 模式 | 控制端口 | 数据端口 |
|---|---|---|
| 主动模式 | 21 | 20 |
| 被动模式 | 21 | 随机高端口 |
三、服务器状态验证
服务端常见问题排查方法：
- 使用
systemctl status vsftpd检查服务运行状态 - 确认配置文件
vsftpd.conf参数正确：listen=YESpasv_enable=YES
- 检查日志文件
/var/log/vsftpd.log获取错误详情
四、传输模式调整
模式不匹配导致的数据传输失败：
- 主动模式需配置客户端防火墙允许20端口入站
- 被动模式需在服务器开放高端口范围（如50000-51000）
- 测试两种模式切换后的连接稳定性
五、其他影响因素
特殊场景下的处理方案：
- 云服务器需检查安全组规则设置
- SELinux/AppArmor安全模块可能阻断连接
- 客户端使用IPv6连接时的双栈协议支持
通过分层的排查方法，从客户端到服务端逐步验证网络配置、账户权限、服务状态等关键环节，可系统性解决90%以上的FTP连接问题。建议优先检查防火墙设置和传输模式配置，这两个因素在实践中最常导致连接异常。
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