一、基础网络层排查
网络层问题是导致FTP连接失败的最常见原因，建议按以下顺序排查：
- 使用
ping命令验证客户端与服务器的基本连通性 - 检查防火墙状态，确保21端口及被动模式端口范围已开放
- 通过
telnet server_ip 21测试TCP握手是否成功
二、服务端状态验证
当网络层正常时，需重点检查服务器端配置：
- 确认FTP服务进程运行状态：
systemctl status vsftpd（Linux）或服务管理控制台（Windows） - 验证端口监听状态：
netstat -tuln | grep :21（Linux） - 检查配置文件关键参数：
listen=YES、pasv_enable=YES等
三、客户端配置检查
客户端配置错误占故障总量的40%以上，需注意：
- 核对服务器地址格式：
ftp://ip:port或ftp://domain - 切换主动/被动模式测试连接
- 检查SSL/TLS协议版本兼容性
四、高级设置排查
复杂网络环境需额外检查：
- NAT设备是否启用FTP ALG功能
- SELinux/AppArmor安全策略限制
- 用户目录权限设置（推荐设置755权限）
通过分层排查法可快速定位90%的FTP连接故障，建议按照网络层→服务端→客户端的顺序逐步验证。当遇到被动模式失败时，需特别关注防火墙对动态端口的放行规则。对于企业级应用，建议采用FTPS或SFTP协议提升传输安全性。
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