一、服务范围的核心要素
IDC托管合同的服务范围通常包括硬件托管、网络资源、运维支持三个维度。根据行业标准协议，基础服务涵盖：
- 服务器物理空间租赁（按U计算机位费）
- 电力供应与空调系统保障
- 带宽资源分配（含固定IP地址）
- 7×24小时基础设施监控
二、费用结构与服务分解
费用构成直接反映服务颗粒度，典型计费模型包含：
- 基础费用：机柜租赁费、电力消耗费、带宽使用费
- 增值服务费：数据备份（每次0.5-2元/GB）、安全防护（DDoS防御按流量计费）
- 技术服务费：紧急响应（4小时内到场加收30%）
如某合同约定10万元/年的套餐包含2U机位、100Mbps带宽和5个IP地址，超出部分按单价表另行计费。
三、合同条款对服务范围的影响
服务边界通过三类条款明确界定：
- 排除条款：明确不包含操作系统维护等软件服务
- SLA条款：网络可用率99.9%对应基础费率，每降低0.1%扣减3%月费
- 变更条款：服务器扩容需提前15日书面确认并重新计价
服务范围的确定需要交叉验证费用清单、服务等级协议（SLA）和除外责任条款，建议采用模块化计价模式以实现成本可控性。合同应明确增值服务的触发条件和计费标准，避免后期争议。
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