检查被动模式配置
FTP被动模式(PASV)是导致目录列表失败的高发因素。当客户端处于受限网络环境时，需在站点设置中强制启用被动模式，并确认服务器已开放被动端口范围(通常为55536-55567)。部分工具如WinSCP需在高级设置中取消被动模式勾选才能正常连接。
- 验证服务器安全组是否开放被动端口范围
- 测试主动模式(PORT)与被动模式(PASV)的兼容性
- 检查客户端软件是否支持被动模式协议
防火墙与端口设置
服务器端需同时开放21控制端口和20/被动数据端口，客户端网络应允许出站连接。云服务器需特别注意安全组策略，阿里云等平台需单独配置被动端口放行规则。
- 使用telnet测试21端口连通性：
telnet ftp.example.com 21 - 检查iptables或firewalld的端口过滤规则
- 验证路由器是否转发FTP相关端口
调整客户端参数
FlashFXP等工具需配置字符编码为UTF-8避免中文目录异常，推荐通过代理设置突破网络限制。关键参数包括：
- 设置传输模式为二进制或ASCII
- 启用强制UTF-8编码选项
- 配置代理服务器地址和端口
排查目录权限问题
通过ls -ld /path命令验证目录权限，确保FTP用户拥有读取权限。SELinux策略可能限制vsftpd访问，需执行setsebool -P ftpd_full_access on开放权限。
建议优先测试被动模式与防火墙配置，使用lftp等命令行工具进行基础连接测试。混合使用CuteFTP、FileZilla等多款客户端可快速定位问题根源。云服务器需特别注意安全组与被动端口的协同配置。
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