万网DNS解析失败排查与配置指南
一、检查DNS配置状态
登录万网控制台,进入「域名解析」页面,确认解析记录状态是否为「正常生效」。检查A记录、CNAME记录中的IP地址或域名是否准确无误,特别注意是否存在拼写错误或过期配置。
二、清除本地DNS缓存
在Windows系统执行以下步骤:
- 按下Win+R打开运行窗口
- 输入
cmd
打开命令提示符 - 执行
ipconfig /flushdns
该操作可清除系统存储的旧DNS记录,解决因缓存导致的解析冲突。
三、修改DNS服务器地址
推荐使用稳定性较高的公共DNS:
- 阿里云DNS:223.5.5.5 / 223.6.6.6
- Cloudflare:1.1.1.1
- Google DNS:8.8.8.8
在万网解析设置中,将NS记录修改为上述服务器可提升解析成功率。
四、验证解析记录设置
通过dig命令或在线检测工具检查:
dig @8.8.8.8 yourdomain.com +trace
确认返回结果中的ANSWER SECTION是否包含正确的解析记录。
五、使用诊断工具排查
执行系统级检测:
- Windows使用
nslookup yourdomain.com
- Linux/Mac使用
dig yourdomain.com
若出现DNS request timed out
提示,说明存在网络层故障,需检查防火墙设置或ISP连接状态。
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