网络连接检查
当FTP登录失败时，首先应确认客户端与服务器的网络连通性。建议执行以下排查步骤：
- 使用telnet或nc命令测试服务器端口可达性，例如
telnet 192.168.1.100 21 - 通过多设备、多网络环境测试排除本地网络干扰
- 检查路由器NAT转换和端口映射配置
服务器状态验证
确认服务器端服务正常运行是排查的关键环节：
- 检查FTP服务进程是否正常启动
- 验证用户权限配置和目录访问权限
- 查看服务器日志文件定位错误原因
防火墙与安全设置
安全策略配置不当是常见登录失败原因：
- 服务器端需开放21端口及被动模式数据端口
- 客户端防火墙应允许FTP.exe进程通信
- 检查IP黑名单/白名单限制规则
客户端配置问题
客户端参数配置错误会导致连接失败：
- 服务器地址或端口号输入错误
- 主动/被动模式选择与服务器不匹配
- 加密协议版本不兼容
通过分层排查法可快速定位故障源：网络层验证连接可用性→服务层检查运行状态→安全层审查策略配置→客户端校准参数设置。建议优先使用FileZilla等专业客户端进行诊断，其内置的错误日志功能可显著提高排查效率。
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