一、验证DNS配置准确性
更新DNS后首先需检查配置文件语法和参数有效性。Linux系统应检查/etc/resolv.conf
文件,确保nameserver字段包含有效的DNS服务器地址(如8.8.8.8或1.1.1.1)且未被注释。Windows系统需在「网络适配器属性」中确认IPv4设置未勾选「自动获取DNS」,手动输入的备用DNS建议与主DNS不同运营商。
二、测试网络连通性
通过以下步骤验证基础网络功能:
- 执行
ping 8.8.8.8
测试物理层连通性 - 使用
nslookup baidu.com
验证DNS解析能力 - 尝试
dig +trace example.com
追踪解析链路
若IP直连成功但域名解析失败,可确定为DNS配置问题。
三、处理防火墙规则
更新DNS后需确认防火墙放行UDP 53端口流量:
- Linux系统检查iptables/nftables规则
- Windows Defender防火墙需允许DNS客户端出站规则
- 云服务器需配置安全组的入方向规则
四、清除DNS缓存
不同系统清除缓存命令:
系统类型 | 命令 |
---|---|
Windows | ipconfig /flushdns |
Linux(systemd) | systemctl restart nscd |
MacOS | sudo killall -HUP mDNSResponder |
建议同时重启网络服务systemctl restart network
。
五、联系技术支持
当自主排查未果时,需准备以下信息联系服务商:
dig
命令完整输出日志- 防火墙规则配置文件
- DNS更新时间轴记录
通过分层排查法可快速定位DNS更新后的异常原因,建议按照配置验证→网络测试→防火墙审查→缓存清理的标准流程操作,必要时结合多平台诊断工具交叉验证。
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