网络连接异常
网络不稳定是导致FTP无法显示文件列表的常见原因。若客户端与服务器间的数据传输被中断，将直接导致目录信息获取失败。建议通过以下步骤排查：
- 使用ping命令测试服务器可达性
- 切换有线/Wi-Fi连接排除本地网络问题
- 检查路由器或代理服务器的FTP端口放行规则
客户端模式设置错误
FTP的主动模式(PORT)和被动模式(PASV)配置错误是引发列表异常的典型因素。当服务器部署在NAT环境时，被动模式更易出现端口协商失败：
- FlashFXP需取消勾选「使用被动模式」
- FileZilla需在传输设置中启用「回退到主动模式」
- CuteFTP需修改Firewall选项的标识参数
服务器权限限制
目录权限配置不当会导致客户端无法获取文件列表。需特别关注：
- 用户账号对目标目录的读取权限
- 文件所有权归属与执行权限设置
- 服务器安全策略限制的端口范围
chmod -R 755 /var/ftp chown -R ftpuser:ftpgroup /data
防火墙与安全组拦截
安全设备误拦截是导致列表失败的隐蔽原因，需验证：
- 服务器防火墙是否开放20/21端口及被动模式端口范围
- 云服务器安全组的入站规则配置
- 客户端本地安全软件的拦截日志
解决FTP文件列表显示异常需系统排查网络连接、传输模式、权限配置和安全策略四方面因素。建议优先验证被动模式配置与服务器防火墙规则，多数情况下通过调整客户端传输模式即可恢复列表功能。
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