HP LaserJet 1020打印机驱动安装失败解决方案
一、检查系统服务配置
安装驱动前需确保系统后台服务正常运作。按下Win+R组合键输入services.msc，找到Print Spooler服务并执行以下操作：
- 右键选择属性并将启动类型设为“自动”
- 点击“启动”按钮激活服务
- 重启计算机后重新安装驱动
二、驱动兼容性与卸载残留
通过设备管理器彻底清除旧驱动残留文件：
- 右键“此电脑”→管理→设备管理器
- 展开“打印队列”删除带感叹号的HP1020设备
- 访问惠普官网下载适配当前系统的最新驱动
建议在安装过程中暂时关闭杀毒软件，避免误拦截安装进程
三、硬件连接与端口检测
物理连接异常会导致驱动安装中断：
- 更换USB数据线测试不同接口
- 确认打印机开机状态再连接电脑
- 无线网络环境下检查IP地址配置
四、使用官方安装工具
通过惠普智能安装工具可自动完成驱动部署：
- 访问support.hp.com下载HP Smart
- 运行程序后选择“添加打印机”
- 按照向导提示完成自动识别与安装
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