一、端口基础检查
FTP连接失败时，需优先确认端口使用状态：
- 验证服务器是否开放21控制端口，执行命令
netstat -ano | grep :21（Linux）或查看资源监视器（Windows） - 检查被动模式数据端口范围（默认1024-65535），确保服务器配置与防火墙规则匹配
- 使用telnet测试端口连通性：
telnet [服务器IP] 21，响应超时需排查网络策略
二、防火墙配置验证
防火墙拦截是常见故障源，需执行多级检查：
- 服务器端防火墙：开放21控制端口及被动模式数据端口范围
- 客户端防火墙：允许FTP客户端程序通信（Windows需设置允许FTP.exe）
- 云平台安全组：检查云服务器厂商的安全组规则，确保入站规则包含FTP端口
| 类型 | 协议 | 端口范围 |
|---|---|---|
| 控制连接 | TCP | 21 |
| 数据连接 | TCP | 1024-65535 |
三、FTP服务配置核查
服务器配置错误可能导致端口绑定异常：
- 检查监听地址是否绑定到0.0.0.0（IPv4）或正确网卡IP
- 验证被动模式参数：
pasv_enable=YES、pasv_min_port和pasv_max_port范围设置 - 确认服务运行状态：Windows通过服务管理器，Linux执行
systemctl status vsftpd
四、系统化排查流程
- 测试本地回环地址：
ftp 127.0.0.1排除网络问题 - 临时关闭防火墙验证是否为拦截导致（生产环境慎用）
- 使用Wireshark抓包分析TCP握手过程
- 检查路由器NAT设置，启用FTP ALG功能
端口与防火墙问题占FTP登录失败案例的60%以上。建议采用分层验证法：从本地端口测试开始，逐步扩展到防火墙策略、服务配置和网络设备设置。定期审计端口开放列表可降低安全风险。
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