一、验证域名状态
域名未实名认证、过期未续费或处于锁定状态(如clienthold/serverhold)会导致解析失效。可通过WHOIS工具检查域名注册信息,确认以下状态:
- 域名有效期是否在服务期内
- 是否完成实名认证备案
- 是否处于Inactive/Pendingdelete异常状态
二、检查本地DNS配置
在命令提示符执行nslookup 域名
,若返回错误提示则需:
- 核对IPv4属性中的DNS服务器地址是否正确
- 尝试改用公共DNS(如8.8.8.8或114.114.114.114)
- 重启网络适配器并验证网关连通性
三、清理DNS缓存
过期缓存会导致解析结果不更新,执行以下命令:
- Windows:
ipconfig /flushdns
- Linux:
systemd-resolve --flush-caches
四、诊断网络连接
通过ping 8.8.8.8
测试基础网络连通性,若出现丢包则:
- 重启路由器/光猫设备
- 检查防火墙是否拦截53端口通信
- 使用其他设备对比测试网络环境
五、排查外部限制因素
当本地环境正常时,需考虑:
- DNS服务器是否遭遇DDoS攻击或过载
- ISP是否劫持DNS请求
- 解析记录TTL值是否未完成全球同步
通过分层排查法可快速定位问题根源,建议优先检查域名状态与本地配置,再逐步扩展到网络环境与外部服务商。若问题仍未解决,可使用在线DNS检测工具(如DNS Checker)进行全球解析验证。
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