DNS解析错误快速排查与修复指南
一、故障现象识别
典型的DNS解析错误表现为：浏览器显示”无法访问此网站”或”DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”，但使用IP地址直接访问正常。企业环境中可能出现内部域名无法解析的情况，而公网服务不受影响。
二、基础检测流程
- 网络连通性测试
- 使用
ping 8.8.8.8检测物理层连接 - 执行
nslookup example.com验证DNS响应
- 使用
- 域名状态确认
- 通过WHOIS查询域名有效期
- 检查DNS记录配置是否正确
三、进阶修复方法
| 方法 | 操作指令 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 清除缓存 | ipconfig/flushdns | 本地记录过期 |
| 更换DNS | 改为8.8.8.8 | 服务商故障 |
| 驱动更新 | 设备管理器操作 | 网卡异常 |
当基础方法失效时，建议依次尝试：
- 重启路由设备恢复网络状态
- 检查防火墙放行DNS端口(53/UDP)
- 使用
tracert追踪解析路径
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