一、网络连通性检测
当FTP服务器出现网络不通时，首先应执行基础网络诊断：
- 使用
ping命令测试服务器可达性，若无法连通需检查物理链路和IP配置 - 通过
traceroute定位网络断点，识别是否存在路由异常或中间节点丢包 - 验证DNS解析是否正常，避免因域名解析失败导致连接异常
二、防火墙与端口排查
防火墙配置是导致FTP连接失败的常见原因，排查步骤包括：
- 检查服务器防火墙是否开放21控制端口及被动模式端口范围
- 验证网络设备ACL规则是否允许FTP协议通行
- 使用
netstat -tuln | grep 21确认服务端口监听状态
三、FTP服务配置验证
服务配置错误可能引发网络通信异常：
- 确认
listen=YES启用服务监听 - 检查
pasv_enable与pasv_min_port被动模式参数 - 验证用户权限设置与主目录访问限制
四、传输模式与路由排查
FTP协议的特殊性需要关注传输模式：
- 主动模式需确保客户端开放数据端口接收服务器连接
- 被动模式需配置正确的端口范围映射
- 检查NAT设备是否启用FTP ALG应用层网关
通过分层排查法可快速定位FTP网络故障，建议按照网络层→传输层→应用层的顺序进行诊断。定期检查防火墙规则与服务配置，同时确保网络设备对FTP协议的特殊性有正确处理，可有效预防连接问题。
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