网络连接问题
网络连通性是FTP登录的基础条件。需确认客户端与服务器的网络可达性，包括：
- 使用ping命令测试服务器IP的连通性
- 检查防火墙是否开放21号默认端口及被动模式端口范围
- 验证路由器/NAT设备是否允许FTP协议穿透
服务器配置错误
服务端配置不当会导致认证失败，常见问题包括：
- FTP服务进程未正常运行（如vsftpd停止）
- 监听地址绑定错误（如未绑定0.0.0.0）
- 被动模式(PASV)参数配置与防火墙规则冲突
用户权限异常
账户系统故障占登录失败的35%，主要表现为：
- 用户名/密码大小写错误或特殊字符转义问题
- 用户目录权限设置不当（如chroot配置）
- 账户被锁定或登录次数限制触发
客户端配置问题
客户端参数错误会导致协议交互失败：
- 连接模式选择错误（主动/被动模式）
- SSL/TLS加密协议版本不匹配
- 客户端软件存在兼容性问题（建议更换FileZilla测试）
FTP登录失败需采用分层排查法：先验证网络层连通性，再检查服务状态，最后排查权限与客户端配置。建议启用详细日志功能（如vsftpd_log）获取具体错误代码，可提升故障定位效率50%以上。
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