一、防火墙配置错误
防火墙拦截是导致FTP无法访问的首要原因。需在系统防火墙中完成以下操作：
- 开放21号控制端口及被动模式数据端口范围
- 允许FTP Server应用通过专用/公用网络
- 检查云服务器安全组规则是否放行相关端口
- 进入Windows Defender防火墙设置
- 选择”允许应用通过防火墙”
- 勾选FTP Server的专用/公用网络权限
二、FTP工作模式冲突
主动模式与被动模式不匹配会导致数据传输失败：
- 主动模式下客户端需开放数据端口
- 被动模式需配置明确的端口范围并放行
- 客户端需关闭被动模式兼容选项
三、用户权限设置不当
权限问题表现为可连接但无法读写文件：
- 确认用户账号具有目标目录访问权限
- 检查FTP服务配置文件的写权限参数
- 验证匿名访问是否被误开启
四、网络连接异常
网络层面的常见故障排查点：
- 测试服务器与客户端的双向ping通信
- 检查NAT转换规则是否完整
- 确认ISP未屏蔽FTP协议
解决FTP访问故障需系统排查防火墙规则、传输模式、权限配置和网络环境。建议按照控制端口→数据端口→传输模式→权限验证的顺序逐步排查，同时关注服务器日志的具体错误提示。
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