检查网络连接状态
网络连接不稳定是导致DNS解析异常的常见原因。建议优先使用ping命令测试与DNS服务器的通信质量，若发现响应时间过长或丢包严重，可能需联系网络服务提供商进行排查。
清除本地DNS缓存
操作系统会缓存DNS解析记录以提高效率，但过期数据可能引发异常。执行以下操作可强制刷新缓存：
- Windows系统：以管理员身份运行
ipconfig /flushdns - Mac系统：终端执行
sudo killall -HUP mDNSResponder
该操作可解决因缓存错误导致的域名解析失败问题。
更换DNS服务器地址
当默认DNS服务器不稳定时，可手动配置更可靠的公共DNS服务：
- 打开网络适配器属性
- 选择”Internet协议版本4(TCP/IPv4)”
- 输入首选DNS：8.8.8.8（Google公共DNS）
- 备用DNS：114.114.114.114（国内公共DNS）
更换DNS服务器能有效提升解析成功率。
修复DNS配置错误
异常配置可能导致系统无法获取正确的DNS信息，需检查：
- 路由器DHCP设置中的DNS参数
- 系统网络属性中的手动配置项
- 防火墙/安全软件的网络过滤规则
建议重置为自动获取DNS设置以排除配置错误。
通过分层排查法可快速定位DNS异常根源，建议按照”网络检查→缓存清理→服务器更换→配置修复”的顺序进行操作。如问题仍未解决，可能需联系网络服务商进行深度排查。
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